Sunrise (anciennement UPC-Cablecom) est l'offre à laquelle de nombreux Romands ont accès par les prises coaxiales du téléréseau ou par la fibre optique. Historiquement, les téléréseaux de Fribourg, Delémont, Morges, Pully, Vevey, Montreux, Aigle, Neuchâtel, Bienne étaient reliés aux sociétés devnues Sunrise. La réalité de la fibre optique fait cependant que toutes les offres peuvent être (en principe) reçues sur toutes les prises FTTH.
L'offre actuelle est jugée bonne par 2222.ch et souvent moins chère que Swisscom.
L'offre internet de Sunrise apporte un débit de 1 GBit/s (câble coaxial) ou 10 GBit/s (fibre), ce qui en fait un acteur majeur et un concurrent direct de Swisscom.
Sachez, sur le plan pratique, que:
- recevoir la télévision par le câble permet de brancher tous les téléviseurs d'une famille et que chacun peut regarder le programme de son choix. Cette facilité est un grand avantage par rapport à la réception par IP (Swisscom, Zattoo, M-Budget).
- Contrairement à la fibre, on ne peut pas choisir l'opérateur de sa prise de TV câblée (coaxial).
- Par le câble, chaque téléviseur numérique de chaque foyer a accès à toutes les chaînes diffusées en clair. Il s'agit là d'un avantage propre à la réception de chaînes en clair par le téléréseau (ou l'antenne)
- les enregistreurs à disque dur du marché avec tuner DVB-C peuvent être employés pour les chaînes en clair
- sur le câble, Sunrise diffuse ses chaînes numériques en mode DVB-C (Sion et Lausanne les diffuse/diffusait en mode TNT (DVB-T)
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Petit historique
Après des débuts numériques très inférieurs au développement de l'offre numérique du satellite, avant 2004, au cours desquels aucune chaîne TV ou radio francophone n'était proposée, l'histoire retiendra que le câble numérique romand est sorti de sa torpeur en 2004 (sauf Genève et Monthey qui ont leur propre produit avec Naxoo). Bien sûr, l'esprit alémanique, teinté de communication franglaise de Cablecom, était toujours bien lourd. N'empêche! Après RTS 1 et 2, après M6 Suisse, voici que TF1, France 2 et 3 débarquaient sur le câble numérique, en stéréo, en compagnie d'une ou deux chaînes étrangères également en clair, telles que BBC1 et BBC2. C'était mieux que rien, bien que faible. Ces chaînes avaient l'avantage d'être diffusées en numérique clair.
En septembre 2005, les rares chaînes francophones numériques ont été cryptées, alors que d'autres chaînes TV en français rejoignaient l'offre numérique.
Il semble qu'en 2006, la situation n'avait pas significativement bougé, l'offre numérique étant nettement plus limitée qu'une offre satellitaire standard type TPS (qui existait encore) ou CanalSat.
Le 1er avril 2007, Cablecom, vraisemblablement sous la pression de la concurrence, abaissait le prix de son adaptateur numérique, avec des démarchages dont certains ont été dénoncés comme peu corrects. Mais on espère que ce temps est passé.
En 2008, arrivée (heureuse) de la HD sur le câble, 2 ans après la HD sur satellite.
Le 9 mars 2010, Cablecom annonçait ceci (repris de lematin.ch):
Le câblo-opérateur va proposer un bouquet de base de 55 chaînes, dont HD Suisse.
Dès juin 2010, les clients du câblo-opérateur Cablecom pourront bénéficier d'une nouvelle offre de base de télé numérique de 55 chaînes, dont HD Suisse. L'offre actuelle des programmes analogiques restera inchangée. Pour accéder à ce nouveau bouquet, deux possibilités: grâce à un boîtier décodeur HD interactif pour 4 francs par mois. Ou alors grâce à un nouveau système, la DigiCard, qui s'achète à 99 francs mais sans aucun frais mensuel. Cette carte permet également de recevoir la télé sur un deuxième, voire un troisième poste, à condition que ceux-ci soient suffisamment modernes. Cablecom ajoute que son raccordement câblé incluera également une connection internet gratuite, même si elle n'a qu'un débit de seulement 300 kbits/s. En revanche, les frais de raccordement seront augmentés de 70ct pour passer à 23,20 francs par mois à partir du 1er juin 2010.
En octobre 2012, UPC Cablecom décidait enfin UPC de renoncer au cryptage des chaînes numériques de base, alors facturée 4 francs,.permettant enfin aux foyers de recevoir ces chaînes sur plusieurs téléviseurs du foyer. Cependant, alors que le téléréseau de Lausanne proposait près de 140 chaînes numériques en clair, UPC Cablecom ne proposait que 80 chaînes en clair.
Le 28 janvier 2014, UPC Cablecom annonçait renoncer dès le 26 février 2014 au cryptage des chaînes françaises gratuites de la TNT, à savoir France Ô, BFM TV, i>Télé, ainsi que de 8 Mont Blanc.
Le 1er juillet 2015, UPC Cablecom ajoutait 14 chaînes HD d'un seul coup dans son offre de base.
Fin décembre 2015, UPC supprimait le cryptage de plusieurs chaînes gratuites allemandes (diffusées en clair sur satellite) et qui étaient jusqu'alors cryptées sur le câble.
Milieu 2020, la société mère d'UPC, Liberty Global, rachète Sunrise.
Le 23 mai 2022, Liberty Global fusionne UPC Schweiz GmbH et Sunrise Communications AG pour former UPC Sunrise GmbH (source Wikipedia)
Offre radio de UPC Cablecom en Romandie: très bonne.
Renseignements complémentaires et adresses web utiles (merci à vhs-to-dvd.ch, alias merinos)
- le prix du téléréseau de UPC Cablecom en Romandie, en dehors de Genève, selon le site de UPC est de 33.95 CHF, TTC, avec 80 chaînes TV numériques différentes en clair
- TV numérique de base --> le line-up pour la Romandie (numérotation imposée avec les décodeurs Thomson et Philips de cablecom): https://www.upc.ch/fr/tv/chaines/
- paramètres pour une installation rapide des téléviseurs et code d'activation pour les décodeurs: https://www.upc.ch/fr/support/setup-id/ (URL encore en fonction en 11/2025)
- la seule réserve de 2222.ch est le possible développement d'un DAB-câble avec une technologie différente
Information sur la Connect Box 3 (fibre) de Sunrise
Lorsque vous passez à la fibre optique, et que vous êtes client Sunrise, vous recevez en général la Connect Box 3 Fiber. Étonnamment, seul le Wi-Fi 6 est disponible, pas le Wi-Fi 7. Et les antennes sont intégrées à la box, donc, par défaut, pas d'antennes externes.
Vous voudrez peut-être brancher un routeur Wi-Fi 7 (par exemple Asus) pour des raisons de puissance et de portée améliorée. Vous serez déçu: l'option "bridge" n'est pas disponible dans le menu. Le client que j'ai rencontré a téléphoné à Sunrise pour désactiver l'IPv6, ce qui est censé permettre de brancher un routeur externe. Le correspondant était très aimable, a rappelé le client mais au bout d'une heure, toujours pas possible d'ajouter un routeur externe. Le client dispose de la fibre mais ne peut pas passer au Wi-Fi 7. Il renverra son routeur à Digitec/Galaxus.
D'après la communauté de Sunrise, certains usagers ont finalement pu se faire désactiver l'IPv6 et activer le mode bridge. Mais sachez par avance que ce n'est pas une chose facile et que Sunrise tentera de vous apporter des solutions différentes par des relais Wi-Fi dans la maison.
Débit réel: dans ce cas précis, le débit annoncé de 10 GBit/s n'est pas tenu. Ce sujet ne peut cependant pas être généralisé sur la base d'un seul usager.