Micro-coupures audio lors de la réception des chaînes RTS en TNT France voisine

Bonsoir Geneve999
Pour savoir d’où provient le signal, il suffit de regarder les antennes sur le toit de l’immeuble.
Pour le multiplex SwoxTelecom (les chaînes suisses) il suffit de repérer quelle antenne est en polarisation verticale (éléments d’antenne à la verticale) et regarder sa direction.
Vers le nord elle sera orientée sur la Dôle, vers l’est (soleil levant) sur le Salève.
Idem pour les chaînes françaises, polarisation horizontale (éléments de l’antenne à l’horizontale) , vers le nord ce sera Gex mont rond, et vers l’est le Salève.

En effet j'habite Saint Julien. Je ne reçois pas le signal TNT de "Leman Bleu HD". J'ai bien la chaîne "Leman Bleu", mais la qualité n'est pas top. Je reçois la TNT via une antenne collective.

@Geneve999

Vous disiez habiter Saint-Julien-en genevois, est ce que vous recevez le signal LémanBleu HD sur le canal 31 ? Il est aussi émis depuis le Salève, mais j'ai l'impression que le rayonnement est plus resserré sur Genève et qu'il n'y a pas de débordement.

Canal 31
554.000 MHz
LemanBleu HD

Vous recevez cette fréquence avec votre antenne collective ?

Je ne pense pas qu'on puisse parler de signal médiocre car la puissance rayonnée (ERP)  depuis la Dôle est de  45'000 W et depuis le Salève de 31'000 W (sauf erreur de ma part, source map.geo.admin.ch ). Quant à la qualité SD de la RTS, c'est un qualité standard qui est bien plus satisfaisante que plus de RTS du tout. À se demander si SwoxTelecom ne devrait pas franchir le pas de la suppression pure et simple de ces deux chaînes en TNT.
Enfin, on rappelle que sur le milliard et demi de francs de budget de la SSR, alors que plusieurs cadres reçoivent plus d'un demi-million de francs (chacun) de salaire par année, notre pauvre SSR n'a pas quelques dizaines de milliers de francs pour soutenir l'opérateur privé qui diffuse à ses frais la RTS en TNT et qui reçoit vos nombreuses plaintes. 
La masse salariale des cadres atteindrait 105 millions par an (je n'arrive pas à y croire!). Un ou deux millièmes de cette somme permettrait d'émettre la SSR depuis trois régions frontalières (par exemple, Genève, Bâle et le sud du Tessin) et ainsi maintenir un lien TV officiel avec nos voisins dont nous recevons égoïstement les programmes sans aucune réciprocité.

Ce que j'en ai compris c'est que, s'agissant d'un TV 4K, elle s'apparente plus en effet à un ordinateur avec son écran, ce qui n'était pas le cas des TV HD ancienne génération. Le service client LG m'a immédiatement dit que le niveau de qualité de signal minimum requis sur ce téléviseur était de 80% et qu'en-dessous de ce seuil, la télévision ne pouvait correctement afficher image ou son...Alternativement, ils m'ont dit de faire régler l'antenne sur le toit de l'immeuble, mais vu que je suis apparemment le seul propriétaire affecté, je n'ai pas beaucoup de chance qu'une intervention soit prise en charge par la copropriété!
Pour valider ce que m'a dit le service client LG, il faudrait que je demande à quelqu'un équipé d'un 4K (LG ou autre) dans mon immeuble, mais je ne connais personne.
Au final, mon décodeur externe Triax "fait le boulot" et est parfaitement reconnu par mon téléviseur LG: l'objectif de qualité est atteint et c'est le principal. Mais je reste ouvert à tous les commentaires sur ce sujet bien entendu, c'est un plaisir d'échanger!

Au moins nous savons que je problème vient d'une sensibilité de la TV LG à décoder le signal.

Je ne suis pas spécialiste matériel, mais il est possible que la TV LG décode le signal DVB-T2 au moyen de son microprocesseur interne (multitâche) et que ce dernier soit sensible ou incommodé par qqch dans le signal ou la variation des interférences. Ou que le programme de décodage du signal soit mal conçu.

Alors que les box TV, elles, utilisent plutôt un micro chip dédié au décodage. Donc les box sont potentiellement plus robuste, mais moins évolutives.

Mais les explications des service client sous souvent de belles phrases pour vous endormir et rarement des analyses techniques ou scientifiques.

Bonjour @laurent et @Atari , merci à tous deux pour vos commentaires.

Je suis allé voir mes voisins qui ont une télé HD avec décodeur intégré connectée à l'antenne collective de l'immeuble: pas de micro-coupures en effet.

Le firmware de ma nouvelle télé LG 4K est à jour.

J'ai effectivement reconnecté mon décodeur externe Triax à mon nouveau téléviseur LG 4K et n'ai plus de micro-coupures! J'en ai donc déduit que le problème provenait du décodeur intégré à mon téléviseur LG: j'ai appelé le service client LG qui m'a expliqué que si la qualité du signal n'était pas d'au moins 80%, je pouvais en effet m'attendre à des micro-coupures. Pour faire simple, LG m'a expliqué que s'agissant d'une télé 4K, elle fonctionnait comme un ordinateur et que si son décodeur TNT intégré ne recevait pas assez de paquets (qualité du signal inférieure à 80%), la télé ne pouvait donc pas analyser correctement le signal, ce qui provoque mon problème de micro-coupures audio.
Mon ancien décodeur externe, lui, n'est pas intégré et en le connectant à ma télé, quand bien même elle est 4K, procure une lecture sans micro-coupures.... 

J'espérais ne pas avoir à garder mon ancien décodeur externe TNT, j'ai bien fait de le conserver!

Que pensez-vous de l'analyse faite par LG? En résumé:
- télé HD + décodeur TNT interne ou externe: pas de micro-coupures
- télé 4K + décodeur TNT externe: pas de micro-coupures
- télé 4K + décodeur TNT interne: micro-coupures

Bonjour Genève 999, si vous écoutez les programmes radios du K34, kisscollectors, ou radio lac par exemple, avez-vous aussi des micros coupures?, salutations swoxtelecom

Si le problème est présent sur les chaînes Carac 1 à 3 ceci n'est pas lié au flux de RTS 1 et 2. Le problème vient de chez vous.

Sur le multiplex du canal 34 du Salève il y a deux types de flux vidéo transmis (MPEG 4 et HEVC). RTS 1, 2 et Carac 1 à 3 sont transmises en MPEG 4, les autres en HEVC.

Q1 : Est ce que vous avez aussi vos coupures son sur Carac 4, Carac 5, KTO et LémanBleu ? Si oui cela provient de votre TV...

Q2 : Est-ce que vous avez encore un récepteur DVB-T2 externe chez vous ?

Une méthode a tester serait d'utiliser un décodeur externe et voir si le problème est présent. Cela vous fixera si cela provient de votre TV ou de la réception. Si c'est votre TV une mise à jour du firmware peut aider parfois.



On en trouve des récepteurs DVB-T2 à 20 euro voir moins d'occasion :
www.amazon.fr/TV-video-TNT-antennes/b/re...e=UTF8&node=14059921

Bonjour @Atari et merci pour votre réponse. 

Je confirme que les micro-coupures adviennent autant sur RTS1 et RTS2 que les chaînes CARAC... 

J'avais déjà interrogé mes voisins (même immeuble), les deux qui avaient répondu n'avaient pas mentionné de problème de micro-coupures. Suite à cela, j'avais d'abord essayé de remplacer mon câble d'antenne (on ne sait jamais...), ce qui n'avait rien changé, puis à écrire sur ce forum...

Suite également à votre message, j'ai clairement un doute concernant le diagnostic effectué par mes voisins, car comment expliquer que je sois le seul à subir des micro-coupures alors que nous sommes tous reliés à l'antenne du toit? C'est pourquoi j'ai l'intention de leur demander si je peux passer chez eux afin de visionner leurs chaînes suisses, mais sans leur faire sentir que je n'ai pas confiance en leur réponse! Bref, il faudra savoir être diplomate... Si effectivement je constate le même problème, alors j'aurai plus de matière pour proposer de faire vérifier l'antenne du toit.

J'ai également interrogé un ami dans une résidence voisine, il ne mentionne pas de problème de micro-coupures non plus...

Maintenant, j'avoue que je ne crois pas que j'avais des micro-coupures lorsque je recevais les chaînes suisses via un décodeur TNT externe, jusqu'à il y a environ un mois à un mois et demi, lorsque j'ai remplacé ma TV par la dernière TV LG équipée d'un décodeur TNT interne. Je ne voudrais pas avoir à conclure que le décodeur interne est moins bon que le décodeur externe. Pourtant la réception est impeccable sur les autres chaînes de la TNT, c'est vraiment la réception des chaînes suisses qui est problématique.

En attendant, j'enterre l'idée d'acheter une antenne TNT interne, d'autant plus que mon balcon ne donne pas vers le Salève.