Carte d'accès SSR

J' espère que ce magasin n' a pas fait un acte de mauvaise foi !

Normalement, le carte SAT ACCESS est réservée aux Suisses. Maintenant, la VPC peut être très longue, en ce moment, à cause des délais et des fêtes de fin d' année.

Bonjour
Je suis en France et j'ai pis un abonnement d'un an aux chaines de la SSR le 15 Novembre 2015 par l’intermédiaire du site TRANSPLANETTE et depuis , pas de nouvelles. j'ai téléphoné pour savoir mais ils me disent qu'il y a du retard , je voudrais bien savoir quel retard ? il peut bien y avoir, j'ai payé . ma carte et je n'ai rien reçu .
merci

Cordialement